1. 개인정보의 수집 항목 및 수집 방법

회사는 회원가입, 상담, 주문/배송 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.

① 수집 항목
- 회원가입 시: 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대전화번호
- 주문 시: 이름, 주소, 연락처, 결제 정보(카드사명, 승인번호 등 비식별 결제 정보)
- 자동 수집 정보: IP 주소, 쿠키, 방문 기록, 서비스 이용 기록, 기기 정보

② 수집 방법
- 홈페이지 회원가입, 주문서 작성, 고객센터 문의
- 자동 수집 장치(쿠키 등)를 통한 수집

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
- 회원 관리 및 본인 확인
- 상품 주문, 결제, 배송 서비스 제공
- 고객 상담 및 민원 처리
- 서비스 개선 및 이용 통계 분석
- 이벤트·프로모션 안내(선택 동의 시)

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 법령에 따른 보유 기간 동안 개인정보를 보관하며, 기간 경과 시 즉시 파기합니다.

구분 보유 기간 근거
- 계약·청약철회·결제·배송 기록 5년 전자상거래법
- 소비자 불만·분쟁 처리 3년 전자상거래법
- 표시·광고 기록 6개월 전자상거래법
- 접속 로그 3개월 통신비밀보호법

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
단, 아래의 경우 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 의해 요구되는 경우

5. 개인정보 처리 위탁
회사는 서비스 제공을 위해 아래 업체에 개인정보 처리를 위탁할 수 있습니다.

수탁업체 위탁 업무
택배사(CJ택배, 대신화물) 상품 배송
PG사(NHN KCP) 결제 처리
문자/메일 발송 서비스 알림 발송
NHN커머스 쇼핑몰 시스템 운영 및 호스팅


6. 이용자 및 법정대리인의 권리

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

- 개인정보 열람·정정·삭제 요청
- 처리 정지 요청
- 회원 탈퇴 및 개인정보 파기 요청
- 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인의 동의가 필요합니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 보유 기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 개인정보를 파기합니다.
- 전자 파일: 복구 불가능한 기술적 방법으로 삭제
- 종이 문서: 분쇄 또는 소각

8. 개인정보 자동수집 장치(쿠키)의 설치·운영 및 거부

회사는 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다.
- 쿠키 사용 목적: 접속 빈도 분석, 관심 분야 파악
- 쿠키 거부 방법: 웹 브라우저 설정에서 쿠키 저장 거부 가능

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립, 직원 교육
- 기술적 조치: 접근권한 관리, 암호화, 보안 프로그램 설치
- 물리적 조치: 서버실 접근 통제

10. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 보호 관련 문의 처리를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

- 보호책임자 이름: 김태희
- 직책: 과장
- 부서: 관리부
- 전화번호: 02-1644-9567
- 이메일: kim@wedokorea.com

11. 개인정보처리방침 변경에 관한 사항

본 개인정보처리방침은 법령 및 회사 정책에 따라 변경될 수 있으며,
변경 시 홈페이지 공지사항을 통해 안내합니다.

시행일: 2025년 1월 1일